O ChatGPT deixou de ser só uma ferramenta de pesquisa e escrita. Para muita gente, virou o lugar onde se pergunta qual produto comprar, qual serviço contratar ou qual opção vale mais a pena. É exatamente nesse momento que entram os anúncios no ChatGPT, o chamado ChatGPT Ads.
Neste artigo, explicamos como o formato funciona, para quem ele aparece e o que considerar antes de colocar a sua empresa lá.
Onde os anúncios aparecem
Os anúncios ficam abaixo da resposta do ChatGPT, separados por uma linha e identificados com um rótulo como "patrocinado". Assim, quem está usando consegue distinguir o que é resposta da inteligência artificial e o que é publicidade.
Um ponto importante: a OpenAI afirma que a resposta não muda por causa dos anúncios. A empresa chama esse princípio de independência da resposta. Ou seja, anunciar não faz o ChatGPT recomendar a sua marca. O que você ganha é visibilidade logo depois da resposta, para quem está perguntando sobre o seu tipo de produto ou serviço.
Quem vê os anúncios
Os anúncios aparecem para quem usa os planos gratuito e Go do ChatGPT. Os planos de maior valor continuam sem publicidade.
Como funciona a segmentação
A principal regra é a intenção comercial. Os anúncios só são exibidos em conversas em que a pessoa demonstra que quer comprar ou contratar algo. Segundo a OpenAI, cerca de 20% das buscas no ChatGPT têm esse tipo de intenção. Perguntas pessoais ou pedidos de conselho, como sobre relacionamentos, não recebem anúncios.
Na prática, isso é uma boa notícia para quem anuncia: o anúncio chega para alguém que já está no meio de uma decisão de compra, parecido com o que acontece na Pesquisa do Google.
A empresa também afirma que não compartilha o conteúdo das conversas com os anunciantes.
Como foi a chegada ao Brasil
O formato começou nos Estados Unidos e depois foi levado para Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Japão e Coreia do Sul. O Brasil foi anunciado como o próximo mercado, seguindo o mesmo modelo dos outros países (Meio & Mensagem).
Vale a pena anunciar no ChatGPT?
Para a maioria das empresas, o ChatGPT Ads não substitui o Google Ads nem a Meta. Ele entra como um canal a mais, com uma vantagem clara agora: pouca concorrência. Quem testa cedo aprende antes como o público responde, qual mensagem funciona e quanto custa cada contato, enquanto a maior parte do mercado ainda está esperando.
O formato tende a funcionar melhor para negócios em que o cliente pesquisa e compara antes de decidir, como:
- serviços profissionais (advocacia, saúde, consultoria);
- educação e cursos;
- varejo e e-commerce com produtos que exigem comparação;
- empresas B2B com venda consultiva.
O que preparar antes de começar
- Saiba quais perguntas o seu cliente faz. Liste as dúvidas que aparecem no atendimento e no WhatsApp. Elas mostram a intenção de compra que o anúncio precisa encontrar.
- Tenha uma página pronta para receber o clique. Uma landing page clara, rápida no celular e com um único próximo passo faz toda a diferença.
- Meça os resultados. Configure o rastreamento de conversões para comparar o ChatGPT com os outros canais pelo custo de cada contato, e não só pelos cliques.
- Comece com teste. Use um orçamento controlado, teste mensagens diferentes e só aumente o investimento depois de ver o que funciona.
Como a M8 pode ajudar
Na M8, o ChatGPT Ads segue o mesmo método que usamos no Google e na Meta: estudo do mercado, execução, monitoramento, aprendizado e escala. Se você quer saber se o canal faz sentido para o seu negócio, peça um diagnóstico gratuito ou conheça o nosso serviço de ChatGPT Ads.
