O que mudou com a Resolução CFM 2.336/2023
A resolução ampliou o que médicos e clínicas podem divulgar: preços de consulta, formas de pagamento, fotos do consultório e da equipe, selfies e até antes e depois com caráter educativo. Ao mesmo tempo, manteve vedadas a promessa de resultado, o sensacionalismo e a autopromoção.
O que precisa aparecer
Nome, número do CRM e a palavra "médico" são obrigatórios. Se houver especialidade, entra o RQE. Clínicas também informam o diretor técnico-médico. Nas redes, esses dados devem estar na página principal do perfil.
Exemplos: como reescrever um anúncio
- Evite: "Resultado garantido em 30 dias com o tratamento revolucionário." Prefira: "Saiba como funciona o tratamento, para quem ele é indicado e o que influencia o resultado."
- Evite: "Avaliação grátis e sorteio de um procedimento para quem agendar." Prefira: "Consulta: R$ 350. Aceitamos cartão e Pix." A divulgação do valor e das formas de pagamento é permitida.
- Evite: antes e depois com filtro, sem texto e mostrando só o melhor caso. Prefira: imagens sem edição, sem identificar o paciente, com texto sobre indicações, fatores que influenciam e possíveis complicações.
Onde médicos e clínicas podem anunciar
A resolução permite a publicidade em redes sociais próprias e a compra de espaço em meios de comunicação. Na prática, isso inclui anúncios no Google, no Instagram e no Facebook, desde que o conteúdo siga as regras de identificação, sobriedade e não promessa de resultado.
A M8 cria campanhas de marketing para médicos e clínicas dentro dessas regras. Para entender a parte técnica dos anúncios, leia o guia de Meta Ads.